„A családsegítés a szociális és mentális problémák, illetve egyéb krízishelyzet miatt segítséget igénylő személyek, családok számára az ilyen helyzethez vezető okok megelőzése, krízishelyzet megszüntetése, valamint az életvezetési képesség megelőzése céljából nyújtott szolgáltatás.„ (1993. évi III. törvény 64§(2))

   A Jászsági Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat jászberényi I. Szakmai Központjának ellátási területe: Jászberény város közigazgatási területe.

  A Családsegítő Szolgálat a családsegítés tevékenységi körében az egyének és családok életében jelentkező problémák megelőzése és megszüntetése érdekében:

• Szociális, életvezetési és mentálhigiénés tanácsadást nyújt.
• Tájékoztatást nyújt a szociális, a családtámogatási és a társadalombiztosítási ellátások formáiról, az ellátáshoz való hozzájutás módjáról.
• A családgondozással elősegíti a családban jelentkező krízis, működési zavarok, illetve konfliktusok megoldását.
• Szolgáltatásokat szervez és közvetít az egyén és család számára.
• A családon belüli kapcsolaterősítést segítő programokat, valamint a nehéz élethelyzetben élő családokat segítő szolgáltatásokat szervez. (konfliktuskezelés, közvetítés)
• Ellátja az aktív korú nem foglalkoztatott személyek esetében az együttműködési kötelezettségből fakadó feladatokat.
• A családsegítő szolgáltatás igénybevételén belül szükség esetén ingyenes jogi tanácsadást biztosít.

  A Szolgálat a családgondozói tevékenységét az egyénnel, a családdal közösen megbeszéltek szerint elkészített, adott esetben írásban is rögzített együttműködési megállapodás alapján, személyes segítő kapcsolat keretében végzi.

A szolgáltatások igénybevétele önkéntes és térítésmentes.